to read complaints and reviews, or file yours.Paraf Troy Kredi Kartı Kampanya İndirimi Yansıtılmadı
Halkbank Paraf Troy kredi kartımla 6 Eylül Pazar günü Köfteci Yusuf’ta toplam 2.871,30 TL tutarında harcama yaptım. Bankanın hafta sonu restoran kampanyası kapsamında Paraf Troy kredi kartları için geçerli olan, yüzde 10 oranında ve işlem başına maksimum 150 TL indirim koşullarını sağladığım halde, bu işlemime hiçbir indirim yansıtılmadı.
Konu ile ilgili olarak iki kez dilekçe yazdım ve iki kez de müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde talebime rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve kampanya indirimim yine tanımlanmadı.
Hafta sonu restoran kampanyasından Paraf Troy kartıma özel hak ettiğim indirim tutarının ilgili harcama için hesabıma/ekstreme yansıtılmasını ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
