to read complaints and reviews, or file yours.Paraf Genç Kart Limit Artırma İsteği Yeni Kart Olarak Algılanıyor
Yaklaşık 1 yıldır Halkbank Paraf Genç kartımın kredi kartı limitini mobil bankacılık üzerinden artırmaya çalışıyorum ancak işlemim bir türlü onaylanmıyor. Limit artırım talebi verdiğimde sistem, sanki yeni bir kredi kartı başvurusu yapıyormuşum gibi algılıyor ve “Müşterinin aktif Parafree kredi kartı var. Yeni kredi kartı talebi bulunamaz.” uyarısını gösteriyor.
Ben yeni kart başvurusu yapmak istemiyorum, sadece mevcut Paraf Genç kartımın limitinin artırılmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu sistemsel sorunun incelenerek, gerekli düzeltmenin yapılmasını ve kart limitimin uygun şekilde artırılması için tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
,
