to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Halkbank Transferi Ve Şube Yokluğu Nedeniyle Sosyal Yardımda Mağduriyet
Erzincan Çayırlı’da ikamet ediyorum ve sosyal yardımlarımı uzun süredir PTT üzerinden alıyordum. Yaklaşık 1 ay önce herhangi bir onayım olmadan sosyal yardımım Halkbank’a geçirilmiş. Ancak bulunduğum ilçede Halkbank şubesi bulunmuyor, en yakın şubeler Erzincan Tercan ve Erzincan merkezde yer alıyor ve benim buralara gitme imkanım gerçekten yok.
Müşteri temsilcisini aradığımda kartı bizzat şubeye gidip almam gerektiği, başka türlü işlem yapılamayacağı söylendi. Fiziksel olarak şubeye gidemediğim için sosyal yardımıma ulaşamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Sosyal yardım kartımın en azından PTT aracılığıyla adresime gönderilmesini ya da ödememin yeniden PTT’ye aktarılmasını talep ediyorum. Şubeye gidemeyen vatandaşlar için alternatif bir çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
