to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan Krediyi Kullanamıyorum, Acil Nakit İhtiyacım Karşılanmıyor
Halkbank Antalya 100. Yıl Şubesi’nden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. İlk kredimi 22.500 TL olarak çektim ve kullandım, fakat ihtiyacımı karşılamadığı için 50.000 TL tutarında ikinci bir kredi başvurusu daha yaptım ve onaylandı. Ancak mobil uygulama üzerinden krediyi kullanmaya çalıştığımda “Bu üründen kullandırılmış aktif krediniz bulunuyor” şeklinde bir hata alıyorum ve krediyi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu anda acil nakit ihtiyacım var ve mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca ilk kredinin ödenmesi gerektiği söyleniyor, fakat onaylanan ikinci krediyi acil olarak kullanmak istiyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve onaylanan 50.000 TL kredimin tarafıma kullandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Hala aynı durum devam ediyor mağduriyet yaşıyorum
