Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaylı Kredi Kullanılamıyor, Mobil Bankacılıkta Sadece İptal Butonu Görünüyor

profile
Hatice
16 Şubat 01:40
451

16.02.2026 tarihinde Halkbank üzerinden kampanyalı ihtiyaç kredisi başvurum mobil bankacılık uygulaması üzerinden onaylandı olarak görünmesine rağmen krediyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Onaylanmış kredi ekranında sadece “iptal et” butonu çıkıyor, kullanım için herhangi bir seçenek bulunmuyor.

İşlemi mesai saatleri dışında yaptığım için henüz müşteri hizmetleri veya şube ile görüşemedim ve şu an acil nakit ihtiyacım olduğu halde onaylı kredimi kullanamıyorum. Halkbank’ın onayladığı bu kredinin, kampanya kapsamı bozulmadan ve şartlar değiştirilmeden, ivedilikle mobil bankacılık üzerinden kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

16 Şubat 01:19

16.02.2026 tarihinde Halkbank mobil bankacılık üzerinden kampanyalı ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Ancak onaya rağmen krediyi hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Uygulamada krediyi kullanmak için işlem yapmak istediğimde karşıma sadece “iptal et” seçeneği çıkıyor, kullanım için herhangi bir buton veya yönlendirme görünmüyor. İşlemi mesai saatleri dışında yaptığım için de banka ile o anda irtibata geçemedim ve acil ihtiyacım olmasına rağmen krediden faydalanamadım.

Onayı verilen bu ihtiyaç kredisinin, tarafıma herhangi bir hak kaybı yaşatılmadan ve ek şart çıkarılmadan derhal kullandırılmasını ve yaşanan teknik sorunun incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.

16 Şubat 01:42 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank Mobil Bankacılıkta Onaylı Kredi Transferi Yapılmıyor

profile
12 Şubat 12:19
584
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Kredimin Sebepsiz İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Yasemin
21 Aralık 2025 16:10
2.509
onaylanan-kredimin-sebepsiz-iptali-ve-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-2.jpg
onaylanan-kredimin-sebepsiz-iptali-ve-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-1.jpg

Halkbank Mobilde Onaylanan Kredi Hesaba Aktarılamıyor

profile
Dursun
18 Ocak 18:02
1.613
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri