to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan Kredi Hesabıma Aktarılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
10 Ekim 2025 tarihinde Halkbank mobil bankacılık üzerinden 50.000 TL tutarında hızlı kredi başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Kredinin onaylandığına dair hem başvuru bölümünde hem de bildirimde “krediniz onaylanmıştır” ifadesi yer aldı. Kredinin vadesiz hesabıma aktarılmasını seçtim, ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağmen tutar hesabıma geçmedi.
Müşteri hizmetlerini aramayı denedim fakat telefonlar açılmadı, bu nedenle bankadan herhangi bir bilgi alamadım. Hesabımda veya başvurumda herhangi bir bloke ya da ek belge talebi de olmadı. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım.
Kredimin bir an önce hesabıma aktarılmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Teşekkürler Halkbank
Sorunu nasıl çözdünüz