to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan Kredi Hesaba Yansımadı, Talimatım Olmadan İptal Edildi
30 Ocak 2026 tarihinde Halkbank internet şubesi üzerinden, hızlı kredi seçeneğini kullanarak 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Uzun bir değerlendirme sürecinin ardından kredim onaylandı ancak onaylanmasına rağmen tutar hesabıma aktarılmadı. Telefonla görüştüğümde mesai saatleri içerisinde hesaba geçeceği söylendi.
Bir süre sonra ise herhangi bir talimat vermediğim halde kredimin iptal edildiğini gördüm. Maaş müşterisi olduğum, bugüne kadar pek çok işlemimle kazanç sağlamasına vesile olduğum bir kamu bankasının bu şekilde davranmasını anlamlandıramıyorum. Zor günümde yanında olmayan bir bankayla çalışmak istemediğim için artık Halkbank’a ait ek hesap ve kredi kartı ürünlerimi iptal ettirip, diğer bankalardaki limitlerimi kullanmayı düşünüyorum. Maaşım yatar yatmaz da aynı gün başka bankaya transfer edeceğim.
Halkbank’tan, iptal edilen ihtiyaç kredimin yeniden değerlendirilmesini ve bu süreçte neden onaylanan kredimin talimatım olmadan iptal edildiğine dair açık ve yazılı bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un, faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
