Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank’ta Limit Artışı İçin Gereksiz Bordro İsteği Ve Ödeme Reddine Şikayet

profile
Mehmet
01 Şubat 14:57
661

Halkbank kredi kartım için 29.01.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden limit artışı talebinde bulundum. Aradan üç gün geçmesine rağmen talebimle ilgili hiçbir SMS, uygulama bildirimi ya da bilgilendirme yapılmadı. Maaş hesabım zaten Halkbank’ta olmasına rağmen, ben müşteri hizmetlerini aradığımda bordromla birlikte şubeye gitmem gerektiği söylendi; bankadan kimse beni arayıp bilgilendirmedi.

Kredi kartı limitim şu anda 220.000 TL ve 220.000 TL tutarındaki okul ödememi kartımla tek seferde yapmam gerekiyor. Ancak banka bu işlemi “güvenlik nedeniyle” gerekçesiyle onaylamadığı için ödememi gerçekleştiremiyorum ve son ödeme günü 31.01.2026. Bu durum hem ödeme planımı bozuyor hem de gereksiz bir mağduriyet oluşturuyor.

Asıl itirazım, maaş hesabım Halkbank’ta olmasına rağmen benden limit artışı için ayrıca bordro istenmesi ve sürecin hiçbir şekilde şeffaf biçimde açıklanmaması. Okul ödememi sorunsuz şekilde yapabilmem ve bu mağduriyetimin giderilmesi için kredi kartı limitimin ve güvenlik gerekçesiyle reddedilen işlemin acil olarak yeniden değerlendirilmesini, tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

01 Şubat 15:02 (Şikayetten 4 dakika sonra)
05 Şubat 16:43

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Açık Hesap Limit Başvurusunun Gecikmesi Ve Halkbank Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

profile
Muhammet
18 Ocak 18:26
2.054

Halkbank Mobil Uygulama Limit Artışı Onaylandı Ama Hesaba Yansımıyor

profile
29 Ocak 08:04
2.590
halkbank-mobil-uygulama-limit-artisi-onaylandi-ama-hesaba-yansimiyor-1.jpg

Bilgim Dışında Açık Hesap Avansı Ve Kredi Kartı Tanımlaması Yapıldı

profile
26 Haziran 2025 19:49
3.023

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri