Ücretli Yapılmayan Jel Güçlendirme Ve Hijyen Eksikliği

04.08.2026 tarihinde saat 19.00 sularında Beylikdüzü’indeki S**** E**** Beauty şubesine pedikür ve kalıcı oje işlemi için gittim ve toplam 1600 TL ödedim. Başta jel ile güçlendirme yapılacağı söylendi ancak bu işlem yapılmadığı halde ücret tarafımdan alındı, bunu dile getirdiğimde ise her parmak için ayrıca 100 TL daha ücret talep edileceği söylendi. Kalıcı oje rengi olarak özellikle beyaz istememe rağmen, onayım alınmadan nude tona yakın bambaşka bir renk uygulandı.

İşlemin kalitesinin yanı sıra hijyen koşulları da son derece kötüydü. Pedikür için ayrı bir alan yoktu, çıplak ayakla doğrudan yere basmam istendi. Etrafın genel olarak kirli olduğunu, zeminin ve bulunduğum ortamın temiz olmadığını net şekilde gördüm. Çalışanların tavırları da oldukça saygısız ve ilgisizdi, uyarı ve itirazlarım dikkate alınmadı. Kullanılan aletlerin de farklı müşterilerde temizlenmeden kullanıldığı izlenimini edindim, bu durum sağlık açısından da beni ciddi şekilde rahatsız etti.

Hem hijyen eksikliğinin hem de vaat edilip yapılmayan işlemin ücretinin alınmasının haksızlık olduğunu düşünüyorum. Ödediğim tutarın, özellikle yapılmayan jel güçlendirme işlemi ve memnun kalmadığım oje uygulaması dikkate alınarak iade edilmesini ve şubenin hijyen koşulları ile çalışan tutumlarının acilen incelenmesini talep ediyorum.