to read complaints and reviews, or file yours.Köfteci Yusuf Şubesinde 25% Restoran İndirimi Yansımadı
4 Ekim 2026 tarihinde Denizli Merkezefendi’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinde Halkbank Troy Paraf Platinum kredi kartımla 780 TL tutarında restoran harcaması yaptım. Hafta sonu restoran indirimi kampanyası kapsamında bu işleme yüzde 25 indirim yansıması gerekirken, ekstreme herhangi bir indirim yansımadığını fark ettim.
Aynı restoranda daha önce yaptığım birçok alışverişte kampanya kapsamında indirimlerim yansımıştı. Hatta daha önce benzer bir durumda müşteri hizmetlerini aradığımda indirimler sonradan karta işlenmişti. Bu nedenle mevcut işlemde de kampanya kapsamında olmama rağmen indirim uygulanmamasını anlamlandıramıyorum.
4 Ekim 2026 tarihli 780 TL’lik restoran harcamama ait yüzde 25 hafta sonu restoran indiriminin kontrol edilerek tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Teşekkürler ederim iadem yansıtıldı.
