to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz DASK Poliçesi Ve Haksız Borçlandırma Şikayetim
Halkbank Kırklareli Merkez şubesinde bilgim ve onayım olmadan adıma DASK poliçesi düzenlendi. Bu poliçeyi fark ettikten sonra iptal ettirmeme rağmen tarafıma 5,84 TL tutarında borç çıkarıldı.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir çözüm sunulmadı, bu tutarı ödemek zorunda bırakıldım ve ardından hesabımı kapattım. Buna rağmen ek hesabı kullandığım gerekçesiyle yeniden ödeme yapmak zorunda kaldım. Tüm bu işlemler benim talebim dışında gerçekleştiği ve iptal sonrası dahi borçlandırıldığım için mağduriyet yaşadım.
İzinsiz yapılan bu DASK poliçesine istinaden çıkarılan borcun ve sonrasında ek hesap üzerinden talep edilen ödemenin iadesini, ayrıca bu tür işlemlerin müşterinin açık onayı olmadan yapılmaması için gerekli incelemenin başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
