to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Üzerinden Kesilen Yıllık Aidat Ve BSMV'nin İadesi Reddedildi
Halkbank kredi kartımdan 28 Eylül 2026 tarihinde 2.100 TL tutarında yıllık kart aidatı ve 105 TL tutarında BSMV olmak üzere toplam 2.205 TL kesinti yapılmıştır. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayladığım ek bir sözleşme olmamasına rağmen bu masraf tarafıma yansıtılmıştır.
Dün müşteri hizmetlerini arayarak bu kesintiye itiraz ettim ve aidatın iadesini talep ettim. Ancak bugün tarafıma olumsuz dönüş yapılarak iade yapılmayacağı bildirildi. Bankanın bu tutarı iade etmemesi hem hakkaniyete hem de bankacılık uygulamalarına aykırı bir durum oluşturmaktadır.
Halkbank’tan, kredi kartımdan kesilen 2.100 TL yıllık kart aidatı ile 105 TL BSMV tutarının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
