Halkbank Bloke İşlemi Nedeniyle Hesap Erişimi Ve Açıklama Talebi

Halkbank nezdinde bulunan kurumsal hesabım ve bankacılık hizmetlerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Halkbank tarafından hesabıma bloke uygulanmış, hesabımda bulunan para halen bloke altında tutulmakta ve bankacılık hizmetlerine erişimim ciddi şekilde kısıtlanmıştır.

Uygulanan bloke nedeniyle internet ve mobil bankacılık üzerinden hesabıma giriş yapamamaktayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemde kayıtlı olmadığım yönünde uyarı almaktayım ve bu nedenle bankadan sağlıklı bir şekilde destek alamıyorum. Bloke işleminin hukuki ve somut gerekçesi tarafıma açık ve anlaşılır şekilde bildirilmemiştir.

Bankanın, müşterisinin hesabına ve parasına yönelik bu şekilde uzun süreli bir kısıtlama uygulamasının hangi hukuki gerekçeye dayandığının ve bloke işleminin neden devam ettirildiğinin incelenmesini talep ediyorum. Hesabımda bulunan paranın halen bloke altında tutulması nedeniyle ticari faaliyetlerim ciddi şekilde aksamakta ve maddi mağduriyet yaşamaktayım. Bankanın müşterisi olarak hesabıma ve bankacılık hizmetlerine erişim konusunda gerekli desteği alamamam da ayrıca mağduriyet oluşturmaktadır.

Halkbank tarafından uygulanan bloke işleminin, hesabımda bulunan paranın neden halen tutulduğunun ve bankanın bu işlemi hangi gerekçeyle ve hangi hukuki dayanakla sürdürdüğünün BDDK tarafından incelenmesini ve tarafıma açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, hesabım üzerindeki kısıtlamaların hukuka uygunluğunun değerlendirilmesini ve bloke altında tutulan paramla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.