to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank tarafından verilen Ailem Kart ile bağlantılı hesaplarıma mobil kanallar üzerinden erişimim tamamen kapatılmış d...urumdadır. Temmuz ayında Ailem Kart tarafıma verildiğinden beri mobil bankacılık üzerinden hesap hareketlerimi ve bakiye detaylarını göremiyorum; hesapları takip etmem kamuya tamam
Halkbank müşterisi olarak hem internet bankacılığına hem de mobil bankacılığa erişimim, hakkımda bir takip dosyası bulun...duğu gerekçesiyle tamamen engellenmiştir. Mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda “Mobil Şube kullanımınız engellenmiştir.” şeklinde uyarı almakta, ayrıca dijital parolamın bloke edi
Halkbank bireysel mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 2 gündür erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Mobil... Şube kullanımınız engellenmiştir” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu süre içinde banka ile iletişime geçtiğimde, bana yardımcı olamayacaklarını ve bankaya gi
Halkbank müşterisi olarak hem internet bankacılığına hem de mobil bankacılığa erişimim, hakkımda takip dosyası bulunduğu... gerekçesiyle tamamen engellenmiştir. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Mobil Şube kullanımınız engellenmiştir.” uyarısı almaktayım. Haziran ayından bu yana devam eden bu eri
Halkbank müşterisi olarak hem mobil şube hem de internet bankacılığı erişimim, hakkımda takip dosyası bulunması gerekçes...iyle tamamen engellenmiş durumdadır. Bu engelleme Haziran ayından beri sürmekte ve bankacılık hizmetlerine ulaşmamı ciddi şekilde kısıtlamaktadır. Mobil ve internet bankacılığına
Yaklaşık bir haftadır Halkbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum; uygulamaya girmeye çalıştığımda “Mobil Ş...ube kullanımınız engellenmiştir” uyarısı alıyorum. Bu erişim engelinin gerekçesi olarak tarafıma “takibe düştüğünüz için mobil bankacılık açılmıyor” denildi. Borçum varsa zaten ya
Halkbank’ta bulunan kredi ve kredi kartı borcum için yaklaşık üç hafta önce uzun vadeli bir yapılandırma talebinde bulun...dum. Bankadan otomatik mesaj ile borcumu 36 aya kadar yapılandırabileceğime dair bilgilendirme gelmesine rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda en fazla 12 aya kadar yapılandırma
Maaş müşterisi olduğum Halkbank hesabıma bugün, yaklaşık 1 saat önce Mersin Anamur’dan mobil ve internet bankacılığı üze...rinden giriş yapmaya çalıştığımda “Mobil şube kullanımını engellenmiştir” uyarısı almaya başladım. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan erişimimin kısıtlanmış olması sebebiyle hesabıma
Halkbank Adana Atatürk Şubesi üzerinden maaş alan bir kamu personeliyim. Bankaya olan kredi ve kredi kartı borçlarım ned...eniyle yaklaşık bir yıldır mobil bankacılığa girişim tamamen engellenmiş durumdadır. Ayrıca bankamatik kartımı ATM’ye taktığımda “kartınıza el konulmuştur” uyarısı alıyorum. Müşte
Halkbank maaş müşterisiyim ve kredi kartı borcum yalnızca 1 hafta geciktiği için bugün itibarıyla mobil şubeye erişim sa...ğlayamadığımı fark ettim. Mobil şubeye girmeye çalıştığımda sistem sürekli şifremi yanlış gösteriyor, “dijital parola al” dediğimde ise “böyle bir müşterimiz bulunmamaktadır” şekli
Halkbank Rami şubesine ve Halkbank müşteri hizmetlerine bir süredir telefonla ulaşamıyorum. Şubeyi de, müşteri hizmetler...ini de aradığımda telefonlar hiçbir şekilde açılmıyor; hatta müşteri hizmetlerine bağlandığımda “girişimci müşteri değilsiniz” tarzı bir konuşmayla yardımcı olunmuyor. Bugün mobil
Yaklaşık iki aydır Halkbank mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Bilgilerimi doğru şekilde girdiğim halde sistem “erişim...iniz engellenmiştir” uyarısı veriyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu süreçte Halkbank Dialog üzerinden destek almaya çalıştığımda ise bu kez de “kayıtlı müşterimiz değilsiniz”
Halkbank’ta açık hesabım bulunuyor ve bu hesaptaki borcumu yapılandırdım. Yaklaşık 4 aydır da yapılandırma kapsamındaki ...ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Aynı zamanda Halkbank maaş müşterisiyim. Borç yapılandırması ve düzenli ödemelerime rağmen yaklaşık 4 aydır mobil bankacılığa giriş yapamıyor
Halkbank mobil şube erişimim birkaç haftadır engelli durumda. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Mobil Şube Kullan...ımınız Engellenmiştir” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu sorunla ilgili Halkbank müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak T. C. Kimlik numaramı, müşteri n
Halkbank bünyesinde açtığım hesabıma istinaden, 6 ay boyunca defalarca talep etmeme ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme r...ağmen kredi kartım ve banka kartım tarafıma teslim edilmemiştir. Ne şubeye ne de adresime herhangi bir gönderim yapılmadığı gibi, süreçle ilgili tek bir bilgilendirme dahi tarafıma
Halkbank mobil uygulamasına 01.04.2026 tarihinden itibaren giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız erişime engellenmiştir”... uyarısıyla karşılaşıyorum. Hiçbir şekilde bilgilendirme mesajı almadığım halde, uygulamaya erişimimin engellenmesi nedeniyle bekleyen kredi kartı ve eksi hesap ödemelerimi gerçekl
31.03.2026 tarihinden itibaren Halkbank mobil şubeye girişim “mobil erişiminiz engellendi” uyarısı nedeniyle tamamen dur...duruldu ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Bu engel, tüm Halkbank hesaplarımı ve mobil bankacılık erişimimi kapsıyor. Yaşadığım sorun sonrası Halkbank müşteri hizmetleri ile
Halkbank mobil bankacılık uygulamamın erişimi bugün hiçbir gerekçe olmaksızın engellendi ve yaklaşık 1 gündür “Mobil ban...kacılık erişime engellenmiştir” uyarısı alıyorum. Hesabımda olağan dışı bir işlem, yeni cihazdan giriş ya da art arda şifre hatası gibi hiçbir durum yaşanmamasına rağmen bir anda e
Halkbank kartı el koyuldu. Mobil erişim engeli getirilmiş. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sebebini bilemediler. Ne ...yapmam lazım? Acil, benim maaş hesabım var. Nasıl böyle bir şey olabilir? Çözülmesini istiyorum, çünkü param maaşı oraya yatıyor. Ne yapmam gerekiyor?
Halkbank’ta Antalya şubesi üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi borcum olduğu için mobil bankacılık girişi tamamen enge...llendi. Bununla da kalmayıp müşteri hizmetlerini aradığımda da kayıtlarda telefon numaram görünmüyor denilerek hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hem mobil uygulamadan hem de in
24 Şubat tarihinden bu yana Halkbank mobil bankacılık uygulamasına hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapamad...ığım için hesabımı görüntüleyemiyor, hesap hareketlerimi takip edemiyor ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle Sakarya Erenler şubesine gittim ve burada genel
"Emeği geçen herkese teşekkür ederim"
Halkbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 20 gündür “mobil erişim eng...eli” nedeniyle giriş yapamıyorum. Hesabımda daha önce maaş haczi bulunuyord
Halkbank’ta bulunan açık hesabım ve kredi ürünlerimle ilgili olarak, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 31 Aralık’tan beri ...internet ve mobil bankacılık erişimim kısıtlandı. Hem mobil bankaya hem internet bankacılığına giremiyorum; bu nedenle borçlarımı ve ödemelerimi sağlıklı şekilde takip edemiyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
