Network Mağazasından Alınan Pantolonda Erime Ve Renk Solması

İzmir Westpark AVM’de bulunan Network mağazasından yaklaşık 2 ay önce koyu kahverengi bir pantolon satın aldım. Pantolonu sadece 1 kez giydim ve 1 kez yıkadım. Buna rağmen üründe ciddi renk değişimleri oluştu ve bel lastik kısmında erime meydana geldi. Kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir deformasyon yaşanması, ödediğim ücret göz önüne alındığında kabul edilebilir değil.

Pantolonu mağazaya götürerek incelemeye verdim ancak inceleme sonucunda olumsuz dönüş yapıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün bu hale gelmiş güncel görüntülerini, talep edilmesi durumunda görsel olarak iletebilirim.

Ürün için yaklaşık 2500–3000 TL arasında ödeme yaptım ve bu kalite sorunundan dolayı mağdur oldum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün bedelinin iadesini ya da ürünün sorunsuz bir yenisi ile değişimini talep ediyorum.