to read complaints and reviews, or file yours.Mastercard Ve Halkbank Yurt Dışı Restoran Harcamasında %15 İndirim Uygulanmadı
Mastercard’ın yurt dışı restoran harcamalarında yüzde 15 indirim kampanyasına katıldım ve 0744 ile biten Halkbank Parafly kartımı kampanyaya, harcama yapmadan önce Mastercard’ın sitesinden kaydettim. Buna rağmen yaptığım harcama sonrası indirim kartıma hiç yansımadı.
18 Eylül 2026 tarihinde İsviçre Bern’de bulunan Restaurant Rosengarten Bern adlı restoranda, yemek harcaması olarak 223,85 USD (orijinal tutar 183,00 CHF) tutarında bir işlem gerçekleştirdim. İşlem restoran ve yemek sektörü olarak görünüyor, dolayısıyla kampanya koşuluna da uygundur. Ancak bu işleme ilişkin kampanya kapsamında olması gereken yüzde 15’lik indirim ve yaklaşık 23 USD tutarındaki iade kartıma yansımamıştır.
Hem Halkbank’tan hem de Mastercard’dan, kampanya koşullarına uygun bu harcama için yüzde 15 indirim kapsamında yaklaşık 23 USD’lik tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
