Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ejder sonuçtan hiç memnun değil

Maaş Hesabım İçin Mobil Bankacılık Ve Kart Hizmeti Reddi

profile
30 Ocak 23:00
536

Halkbank a. Ş. Diyarbakır Yenişehir Ofis Şubesi’ne maaş müşterisi olarak 15.01.2026 tarihinde başvurdum ve maaş hesabım açıldı. Ancak hakkımda takip kaydı olduğu gerekçesiyle ne mobil bankacılık erişimi verildi ne de hesap kartı teslim edildi. Takipte olduğumu ben de kabul etmeme rağmen, maaş hesabımın açıldığını ve buna bağlı temel bankacılık hizmetlerinden yararlanmak istediğimi özellikle belirttim.

Hesabım açıldıktan sonra 15.01.2026 tarihinde mobil bankacılığımın açılmasını ve hesap kartı verilmesini talep ettim, fakat her ikisi de reddedildi. Bana yalnızca şubeden para çekebileceğim söylendi. Resmi tatillerde ve bayramlarda şubeler kapalı olduğundan, özellikle Şubat ayının ilk haftalarında yatacak maaşımı bu günlerde nasıl çekeceğimi bilemiyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda, T. C. Kimlik numaramı girmeme rağmen sistem beni tanımıyor ve bu nedenle telefon bankacılığından da faydalanamıyorum. Maaş müşterisi olmama rağmen hem mobil bankacılıktan hem banka kartından hem de müşteri hizmetlerinden yararlanamam, temel bankacılık işlemlerimi yapamamaktayım.

Halkbank’tan, maaş hesabıma bağlı mobil bankacılık hizmetimin aktif edilmesini, tarafıma bir banka kartı düzenlenerek teslim edilmesini ve müşteri hizmetleri sisteminde T. C. Kimlik numaramla birlikte kaydımın düzeltilerek tanınmamı talep ediyorum. Maaşıma erişim konusunda yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.

30 Ocak 23:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Habibullah sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Bankacılık Erişimimin Haksızca Engellenmesi Ve Müşteri Kayıt Sorunu

profile
Habibullah
31 Aralık 2025 21:24
1.553

Mobil Bankacılık Girişi Engellendi Ve Maaş Hesabı Görünmüyor

profile
Kahraman
16 Ocak 03:41
1.242
mobil-bankacilik-girisi-engellendi-ve-maas-hesabi-gorunmuyor-2.jpg
mobil-bankacilik-girisi-engellendi-ve-maas-hesabi-gorunmuyor-1.jpg

Mobil Bankacılık Erişimi Ve Hesap Engeli Nedeniyle Yaşanan Ciddi Mağduriyet

profile
24 Kasım 2025 14:51
1.530
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri