Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kayıt Bulunamadığı İçin 5.000 TL İadesi Alınamıyor

profile
İbrahim
05 Mart 16:27
760
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

1 Aralık tarihinde Ankara merkezdeki 500 Bin Sosyal Konut projesi için Halkbank üzerinden TOKİ başvurusu yaptım ve bu başvuru için 5.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Daha sonra kura sonucunda ismim çıkmadığı için ücret iadesi almak istedim.

Hem e-Devlet üzerinden hem de Halkbank kanalıyla iade işlemini yapmak istediğimde, her denememde “böyle bir T. C. İle başvuru yapılmamıştır, kayıt yoktur” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Başvuru yapmış ve 5.000 TL yatırmış olmama rağmen sistemlerde başvurum görünmediği için paramı geri alamıyorum.

TOKİ ve Halkbank sistemlerindeki bu sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Başvuruma ve ödediğim 5.000 TL’ye dair kayıtların acilen kontrol edilmesini ve iade sürecimin bir an önce tamamlanarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

05 Mart 16:29 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

İbrahim
İbrahim
09 Mart 12:29

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TOKİ Başvuru Ücretinin Geri İadesi Ve Kayıt Sorunu

profile
23 Şubat 16:15
1.215

TOKİ Konut Çekilişi Başvuru Bedeli İadesi Alınamıyor

profile
Abdurrahman
03 Mart 15:50
1.224
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank'tan TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi İşleminde Hata

profile
Mustafa
04 Mart 11:50
765

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri