to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’tan 5.000 TL’lik TOKİ Başvuru Bedelinin Gecikmesiz İadesi Talebi
Ankara merkezdeki TOKİ başvuruma kura çıkmadığı için, TOKİ tarafından başvurumun iptal edildiğine dair SMS de almama rağmen Halkbank üzerinden yatırmış olduğum 5.000 TL başvuru bedelini 3 gündür geri alamıyorum. Herkese ATM veya internet bankacılığı üzerinden otomatik olarak iade yapıldığı söylenirken, benim hesabıma herhangi bir iade yansımıyor.
Bu durumla ilgili Halkbank müşteri temsilcisi ile görüştüm; ancak kendileri iade süreciyle ilgili bilgilerinin olmadığını söylediler ve somut bir çözüm sunmadılar. Başvurusu iptal edilen diğer kişiler parasını sorunsuz alırken, benim iademin gecikmesi ve net bir açıklama yapılmaması mağduriyet oluşturuyor.
Halkbank’tan, TOKİ başvuru bedeli olan 5.000 TL’nin, diğer vatandaşlara yapıldığı gibi gecikmeden ATM veya internet bankacılığı üzerinden hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
