to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Niğde Bor Projesi Başvurusunda Bulunamama Sorunu Ve İade Talebi
TOKİ’nin Niğde Bor projesine yaptığım başvuru için Halkbank üzerinden iade işlemi yapmak istediğimde, sistemde “böyle bir başvuru bulunamamıştır” uyarısı alıyorum. Oysa başvuru numaram ve başvuru tarihim bellidir ve kurada ismim çıkmadığı için doğal olarak geri ödeme hakkım olduğunu düşünüyorum.
Yaklaşık iki gün boyunca hem TOKİ hem de Halkbank tarafında sisteme giriş yapıp iade sürecini başlatmaya çalışıyorum; ancak kayıt bulunamadığı için işlem yapamıyorum. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de belirsizlik nedeniyle endişe duyuyorum.
Kurada çıkmadığım başvurum için yatırdığım bedelin, sistemdeki bu hata ya da eksiklik giderilerek en kısa sürede iade edilmesini ve başvurumun neden görünmediğine dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
