to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Kartıma Kesilen 530,25 TL Üyelik Ücretinin İadesi
Halkbank Paraf kredi kartımın 1152 ile biten kartıma, 05.04.2026 tarihinde 505 TL kart üyelik ücreti ve 25,25 TL kart ücreti BSMV olmak üzere toplam 530,25 TL kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartımı aktif olarak kullanmıyorum ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kart türü sunma zorunluluğu bulunmaktadır. Ayrıca 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, yıllık kart ücreti adı altında alınan bu tür ücretler, önceden hazırlanmış ve müzakere edilemeyen standart sözleşme şartı olması nedeniyle haksız şart niteliğindedir.
Bu nedenle 505 TL kart ücreti ve 25,25 TL BSMV olmak üzere toplam 530,25 TL’nin tamamının, herhangi bir ek koşul öne sürülmeksizin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca hesabımda önceki dönemlere ait tüm kart aidatı kesintilerinin incelenmesini, varsa geçmiş dönemlerde alınan kart ücretlerinin de eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Sorunun Şikayetvar üzerinden çözüme kavuşturulmasını bekliyorum. Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve kart aidatı iadesi yapılmaması halinde kredi kartımı iptal etmeyi düşündüğümü, konunun ivedilikle değerlendirilerek tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
