to read complaints and reviews, or file yours.Küçükköy Halkbank Şubesinde Sadece İki Vezne Açık, Yaşlı Ve Engelliler Uzun Süre Bekliyor
İstanbul Küçükköy Halkbank şubesinde engelli, yaşlılık ve aile destek parası ödemeleri için üç gündür yaşlı annemle birlikte sıra bekliyoruz. Bizimle birlikte engelli hastalar, kanser hastası yaşlılar ve farklı sağlık sorunları olan birçok kişi de uzun süre ayakta, zor şartlarda beklemek zorunda kalıyor ancak bir türlü sıra gelmiyor.
Bu mağduriyetin en temel nedeni şubede sadece iki veznenin açık olması. Diğer iki vezne günlerdir boş durmasına rağmen herhangi bir destek sağlanmıyor, ek personel görevlendirilmiyor. Durumu güvenlik görevlisine ilettiğimizde sadece yoğunluk olduğunu ve ellerinden bir şey gelmediğini söyledi, başka bir çözüm sunulmadı.
Adı Halkbank olan bir bankanın, özellikle engelli ve yaşlı vatandaşların bu kadar zor durumda bırakılmasına anlam veremiyoruz. Şubenin personel planlamasının yeniden gözden geçirilmesini, veznelerin tam kapasiteyle çalıştırılmasını ve bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog, Halkbank Kurumsal Dialog ve faksı üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
