to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank Küçükköy Sanayi Şubesi’nde yaşadığım sıra bekleme sorununu artık dayanılmaz bir hale geldiği için paylaşmak istiyorum. Bugün saat 14.39’da para yatırma işlemi için sıra aldım ve uzun süre geçmesine rağmen hâlâ sıram gelmedi. Ekranda neredeyse hiç sıra ilerlemiyor, işlem alan çalışanlar son derece yavaş çalışıyor ve ek banko açılmadığı için içeride ciddi bir yığılma oluşuyor.
Bu şubeye ne zaman gelsem benzer bir durumla karşılaşıyorum. Sürekli, kabul edilemeyecek kadar uzun süreler sıra bekliyorum ve özellikle ticari hesabı olmayan müşterilerin adeta ikinci planda bırakıldığını hissediyorum. Ticari hesabı olanlara öncelik tanınırken, diğer müşteriler için aynı özenin gösterilmemesi, bankanın müşteri yaklaşımı açısından ciddi bir sorun oluşturuyor.
Halkbank’tan, özellikle Küçükköy Sanayi Şubesi’nde personel ve gişe planlamasının yeniden düzenlenmesini, ek banko açılarak bekleme sürelerinin makul seviyeye indirilmesini ve tüm müşterilere eşit, adil bir şekilde hizmet verilmesini bekliyorum. Bu şubedeki kronikleşmiş sıra ve yavaş işlem sorununa kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Kayseri Talas Halkbank şubesinde bugün yaklaşık 30 dakikadır sırada bekliyorum. Şubede sadece tek gişe açık olduğu için zaten uzun olan sıra hiç ilerlemiyor. Bir de yüklü miktarda para yatırmaya gelen bir müşteri nedeniyle tüm sıra daha da fazla beklemek zorunda kalıyor. Daha önce bu şubeye geldiği...
Bugün Halkbank Midyat Şubesi'ne para çekme işlemi için gittim ve çok kötü bir müşteri deneyimi yaşadım. Sıramda önümde sadece üç kişi olmasına rağmen yaklaşık bir saat bekletildim. Banka görevlileri bazı kişilerin işlemlerini hızlıca yaparken, diğer müşterilere gereken ilgiyi göstermiyor. Şikayetimi...
06.02.2026 tarihinde Antalya OSB Halkbank şubesinde doğum parası almak için işlem yapmak üzere geldim. Şubeye geleli yaklaşık 15 dakika olmasına rağmen, gişede işlem yapan kimse olmamasına rağmen hâlâ sırada bekletiliyorum. İki gişe olmasına rağmen yalnızca bir gişe çalışıyor ve içeride benimle birl...
Bugün Halkbank İstasyon Şubesi’nde işlem yapmak için sıraya girdim. Ancak çok uzun süre beklemek zorunda kaldım ve personelin ilgisiz tavırlarıyla karşılaştım. Personele, 6000’li sıra numaralarında hiç işlem yapılmadığını ve 1 saati aşkın süredir bir kez bile çağrılmadığını ilettim. Personel ise “Ya...
Halkbank Çekmeköy Mimar Sinan Şubesi’nde aylardır, 2025 ve 2026 boyunca değişmeyen bir yoğunluk problemi yaşıyorum. Şubede neredeyse sürekli tek gişe çalıştığı için sıra bekleme süresi 1 saate kadar uzuyor ve basit işlemler için bile uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Bu durum hem zaman kaybına ...
Yorumlar