Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartım Kapalı Olmasına Rağmen Mobil Uygulamada Açık Kalıyor

profile
21 Nisan 11:11
34

Halkbank kredi kartımı nisan ayı başında telefon bankacılığını arayarak kapattım. Görüşme sırasında kartımın kapandığı bilgisi verildi. Ancak Halkbank mobil uygulamasına girdiğimde kartımın hâlâ açık olarak göründüğünü ve limit bilgisinin de uygulamada yer almaya devam ettiğini fark ettim.

Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda kartın sistemden daha sonra kaldırılacağı söylendi. Aradan haftalar geçmesine rağmen kart hâlâ mobil uygulamadan silinmedi. Kartım kapalı olmasına rağmen sistemde ve mobil uygulamada görünmesi güven vermediği gibi beni rahatsız ediyor.

Kapattığım kredi kartımın sistemlerinizden tamamen silinmesini ve Halkbank mobil uygulamasından da eksiksiz şekilde kaldırılmasını talep ediyorum.

21 Nisan 11:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi kartı ödeme sorunu ve kampanya puanı talebi

profile
Mustafa
27 Mart 15:15
412

Kapatılan Kredi Kartım Mobil Uygulamada Hâlâ Görünüyor

profile
Volkan
04 Ocak 16:52
389
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Mayıs 2025 12:08
9.412

Halkbank Kredi Kartı Kapatılamıyor Ve Limit Azaltma İsteği Cevapsız

profile
24 Aralık 2025 23:31
704
1
Çetin sonuçtan hiç memnun değil

Kapatılmayan Kredi Kartı İçin Çifte Talep, Yetersiz Hizmet!

profile
Çetin
11 Aralık 2025 19:35
412
Tüm Halkbank Kredi Kartı Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri