to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Şartı Nedeniyle 3.000 TL ParaPuanım Verilmedi
Halkbank ile Kuzey Deniz Saha Komutanlığı arasında yapılan promosyon anlaşmasında, tarafıma 3.000 TL ParaPuan verileceği belirtilmişti. Yaklaşık 6 aydır bu promosyonun ödenmesini beklememe rağmen, kredi kartım olmadığı gerekçesiyle 3.000 TL ParaPuan tarafıma tanımlanmamıştır. Ayrıca kredi kartı başvuruma olumlu dönüş yapılmadığı için, bu bahaneyle hak ettiğim promosyon puanı da verilmemektedir.
Aynı kurumdan bazı arkadaşlarım şikayette bulunduktan sonra kendilerine kredi kartı çıkarıldığını ve bu promosyonu alabildiklerini öğrenmiş bulunuyorum. Aynı promosyon kapsamında olmamıza rağmen bana farklı bir uygulama yapılmasını adil bulmuyorum ve bu durumu açıkça hak kaybı olarak görüyorum.
Bu promosyonun, imzalanan anlaşma çerçevesinde yasal olarak kazanılmış hakkım olduğunu düşünüyorum. CİMER üzerinden yaptığım başvuruda da olumsuz dönüş aldım. Halkbank Kasımpaşa şubesiyle aramızdaki promosyon mutabakatına göre hak ettiğim 3.000 TL para puanın, kredi kartı şartı bahane edilmeden tarafıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekmesi halinde müşteri numaramı da paylaşmaya hazırım.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
