to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank maaş müşterisiyim ve Paraf kredi kartı kullanıyorum. Kasım dönemi kredi kartı ekstreme gelen borcun asgarisini bile ödeyemeyeceğimi fark edince, müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartı yapılandırması hakkında bilgi aldım ve yönlendirme sonucu 2 Aralık günü Şanlıurfa Şutim Şubesi’ne gittim.
Şubeye gittiğimde durumumu ayrıntılı şekilde anlatarak, toplam 256 bin TL olan kredi kartı borcumun yapılandırılmasını ve gelirime uygun, makul taksitler haline getirilmesini rica ettim. Şubedeki personeller gerçekten oldukça ilgili davrandılar, dakikalarca sistem üzerinden işlem yapmaya çalıştılar ancak sistemdeki yapılandırma ekranı onay vermediği için işlem gerçekleştirilemedi.
Memur olarak düzenli gelirim olmasına ve maaş müşterisi olmama rağmen, tamamen sistem kaynaklı bir engel yüzünden borcumu yapılandırma imkanı bulamıyorum ve göz göre göre icralık olma riskiyle karşı karşıya kalıyorum. Kredi kartı borcumun, gelir durumum dikkate alınarak, uygun vadeli ve makul taksitlere bölünecek şekilde yeniden yapılandırılmasını ve bu konuda tarafıma acil olarak yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Halkbank Paraf kredi kartım gecikmede olduğu için, 18.07.2025 tarihinde BDDK kararına istinaden kartımın borcunun yapılandırılmasını talep ettim. Öncelikle Halkbank Dialog’u aradım ve müşteri temsilcisinden kartımın yapılandırma işlemi için uygun olduğu bilgisini aldım. Ardından başvurumu şubeye de ...
Halkbank Paraf kredi kartımın tamamı için yapılandırma başvurusu yaptım. Yaklaşık 20 gündür müşteri hizmetleri üzerinden başvuruda bulunmama rağmen, başvurum reddedildi ve herhangi bir gerekçe veya açıklama tarafıma iletilmedi. Kartım şu anda kullanıma kapalı durumda ve bu süreçte müşteri hizmetleri...
Halkbank Paraf kredi kartımın borcunu yapılandırmak için Ağustos ayı başında başvuruda bulundum. Yaklaşık 1 ay boyunca herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sonrasında arandığımda o an müsait olamadığım için tekrar aranmadım ve başvurum bekletildi. 15 Eylül’de tekrar arayıp durumumu sorduğumda, mevcutt...
Halkbank Paraf kredi kartımla ilgili olarak, BDDK’nın son aldığı karar doğrultusunda kart borcumun yapılandırılmasını talep ettim. Üç gün önce Adana’daki Barkal Şubesi’nde S****Hanım’a başvurduktan sonra, maaş hesabımın bulunduğu Sakarya Erenler Şubesi’ne yönlendirildim. Ancak maaş şubem yapılandırm...
Yorumlar