to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Yapılandırma Talebime Gerekçesiz Ret Ve İletişimsizlik
Halkbank Paraf kredi kartımın tamamı için yapılandırma başvurusu yaptım. Yaklaşık 20 gündür müşteri hizmetleri üzerinden başvuruda bulunmama rağmen, başvurum reddedildi ve herhangi bir gerekçe veya açıklama tarafıma iletilmedi. Kartım şu anda kullanıma kapalı durumda ve bu süreçte müşteri hizmetlerinden de herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı.
Yapılandırma talebimin değerlendirilerek, tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve kredi kartı borcumun yapılandırılmasını istiyorum.
18 Ağustos 2025 14:12 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
