to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim tarihinde Paraf kredi kartım kaybolduğu için yeni bir kart başvurusu yaptım. Eski kartım (son 4 hanesi 5473) kapatıldı ve yeni kartımın (son 4 hanesi 6252) teslimi gerçekleşti. Ancak, eski kartımdaki borç yeni karta aktarılmadığı için, borcumun olduğunu bilmeden yeni kartımı kullanmaya devam ettim. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve borcum gecikmeye girdi. Sonuç olarak, yeni kartım hastaneye gittiğimde çok acil durumdayken öğrendim ki kullanıma kapatılmış ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve kredi notum bu durumdan olumsuz etkilendi. Eski kartın tamamen borcunu kapatmak istiyorum ama maxiumum limiti ödediniz 2 bin lira kalmış onu gelecek ay öderseniz kapanır diyorlar ödeme yaptırmıyorlar
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Gecikme kaydının kredi notumdan silinmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Halkbank Paraf kredi kartımı kaybettim ve kartımın yenilenmesi için bugün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Eski kartımın kapatıldığını, ancak yeni kart gönderemediklerini belirttiler. Ayrıca, kredi kartımın içindeki tanımlı limitin de iptal edildiğini ve yeni bir kart başvurusu yapmam gerekti...
Halkbank Paraf kredi kartımın (son dört hanesi: 3319) kullanıma kapatılması sonrası müşteri hizmetlerini aradım ve minimum ödeme tutarını yatırmam durumunda kartımın tekrar kullanıma açılacağı bilgisini aldım. Ancak bugün tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kartımın yalnızca tüm borcun tamamı...
27 Eylül tarihinde Halkbank Paraf banka/kredi kartımda aniden çip arızası oluştu ve kartımı kullanamaz hale geldim. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak yeni kart başvurusu yaptım. Ancak başvurumun üzerinden iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen, ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilend...
05.09.2025 tarihinde Halkbank Paraf kredi kartımın borcunu mobil uygulama üzerinden erken kapatma talebinde bulundum ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana erken kapatma tutarı olarak 95.388,75 TL bildirildi ve bu tutarı aynı gün ödedim. Ancak ödemeyi yapmama rağmen kartımın kullanılabilir limiti 7...
Halkbank Paraf kredi kartımın süresi dolduğu zaman başka bir kart yolladılar ancak eski kartımı yeni kartıma entegre etmemişler. Ben de bunu doğal olarak bilmediğim için (çünkü yeni gelen kart eskinin devamı olur normalde) kartımı kullanmaya başladım ve ödemelerimi yaptım. Bana entegre edilen kartım...
Yorumlar