to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank Paraf kredi kartımı kaybettim ve kartımın yenilenmesi için bugün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Eski kartımın kapatıldığını, ancak yeni kart gönderemediklerini belirttiler. Ayrıca, kredi kartımın içindeki tanımlı limitin de iptal edildiğini ve yeni bir kart başvurusu yapmam gerektiğini söylediler. Oysa ben sadece mevcut kartımın yenilenmesini talep ettim, kredi kartı hesabımın tamamen kapatılmasını istemedim.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede herhangi bir çözüm sunulmadı. Kartımda ödenmemiş borcum da bulunuyor. Bu durumun bir an önce düzeltilmesini, mevcut limitimle yeni kartımın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil çözüm bekliyorum.
Yaklaşık 1 ay önce Halkbank Paraf kredi kartımı kaybettim. Bankaya müracaat ettim yeni eski kartımı iptal edip yeni kartımı gönderdiklerini söylediler. Kurye bankadaki güncel adresimi değil de eski adresime götürdüler. Bankayı aradım adresime gönderilmesini söyledim. 3 haftada üçkez aradım her def...
Kaybolan Halkbank kredi kartımın yalnızca yenilenmesi talebiyle müşteri hizmetlerini aradım. Ancak açık bir şekilde kart yenileme talebinde bulunmama rağmen, müşteri hizmetleri personeli kartımı tamamen kapatmıştır. Durumu tekrar sorduğumda, kartımın kapatıldığı ve yeni bir kredi kartı başvurusu ya...
Paraf kredi kartım kayıp veya çalıntı nedeniyle kapattıktan sonra, Çağrı Merkezi'ni arayarak yeni kart talebinde bulundum. Telefonda uzun süre bekletildim ve sonunda hat kesildi. Kredi kartım iptal edilmişti. Fazladan yatırdığım tutarın bulunduğu kartımın yenilenmesi için şifre istendi. Hatırlamadığ...
Halkbank Paraf kredi kartım için yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleri aracılığıyla yapılandırma talebinde bulundum. Talebimin alındığına dair sadece bir mesaj geldi, ancak bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde net bir bilgi veri...
Halkbank Paraf esnaf kartımı kaybetmiştim. Kaybettiğim için yenisini istedim. Kartın kayıp olduğu için kapattılar, fakat 1 sene oldu ve yenisini göndermediler. Daha sonra aradığımda tekrar kart başvurusu yapmamı söylediler. İlk görüştüğümde bana bunlardan bahsetmemişlerdi. Böyle bir sistem olmamalı,...
Yorumlar