to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank Paraf Genç kredi kartımın borç ödemelerinde yaşadığım tutarsızlık nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Ekstre kesim tarihim ayın 7’si ve mobil uygulama üzerinden kart borcumu düzenli olarak ödüyorum. Ancak her ödeme yaptığımda, mobil uygulamada görünen kalan ekstre borcumun, yaptığım ödemeye paralel bir şekilde eksi olarak arttığını fark ediyorum. Yani borç ödedikçe, kalan ekstre borcumda mantıksız bir artış görünüyor.
Borç ödediğim halde kalan ekstre borcumun neden bu şekilde arttığı konusunda mobil uygulamada hiçbir net ve anlaşılır açıklama yer almıyor. Kart borcumu öderken, ekstre ve borç hareketlerimi takip etmek istiyorum ancak bu görüntüleme şekli ve tutarsızlık nedeniyle ne kadar gerçek borcum kaldığını sağlıklı şekilde anlayamıyorum.
Halkbank’tan, Paraf Genç kartımla ilgili bu durumun neden kaynaklandığının açık ve anlaşılır bir şekilde tarafıma izah edilmesini, ekstre ve borç görüntülemesinin netleştirilmesini ve varsa sistemsel bir hata ya da yanlış yansıtılan bir tutar söz konusu ise bunun düzeltilmesini talep ediyorum.
Halkbank Paraf Genç kredi kartımın borç ödemesini yapıyorum fakat kalan ekstre borcum ne kadar ödeme yaparsam o oranda artıyor. Her ödeme yaptığımda kalan ekstre borcu eksi olarak artış gösteriyor ve bütün borçlarımı tamamen ödememe rağmen hesap bakiyem -lerde gözüküyor anlamadım. İlgili geri dönüşü...
Paraf mobil uygulamasından Halkbank kredi kartımın borç ödemesini yapıyorum. Fakat kalan ekstre borcuma baktığımda ne kadar ödeme yaparsam o oranda ar...
9 Kasım 2025 tarihinden bu yana Halkbank Paraf Genç kredi kartımda, kredi kartı borcumu eksiksiz ödememe rağmen sürekli olarak eksi bakiye (-1.119 TL) görünüyor. Kartımla yaptığım alışverişler ve ödemelerin dekontlarını kontrol ettiğimde hiçbir işlemde eksi bakiye görünmüyor. Uygulamada bir hata old...
Yorumlar