to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Bakiyesinde Hatalı Eksik Görüntüleme Sorunu
Halkbank Paraf kredi kartımda yaklaşık bir haftadır bakiye sorunu yaşıyorum. Kartımın limiti 2000 TL olmasına rağmen, içinde 1458 TL bulunuyor. Buna rağmen ekstrede -2015,38 TL eksik bakiye görünüyor. Bu durum birkaç aydır aralıklarla tekrarlanıyor ve son bir haftadır devam ediyor. İşlemlerimi genellikle mobil uygulama üzerinden gerçekleştiriyorum. Kartım halen garanti kapsamında ve herhangi bir ek ödeme ya da kampanya dahilinde kullanılmıyor.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle veya şubeyle iletişime geçmedim. Kart numaramı güvenlik nedeniyle paylaşmak istemiyorum. Bakiyemin düzeltilmesini ve eksik görünen tutarın iadesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
