Konut Kredisi Sigorta Yenilemesinde Fahiş Zam Ve Çözüm Eksikliği


Halkbank Caddebostan Şubesi üzerinden kullandığım konut kredisine bağlı olarak 2021 yılından bu yana her yıl yenilenen zorunlu konut sigortasında uygulanan fahiş zam nedeniyle şikayetçiyim. 2024 yılında 9.358,52 TL olarak tahsil edilen sigorta primim, 2025 yılı yenilemesinde enflasyon oranında artırılması gerekirken, herhangi bir makul gerekçe sunulmadan ve ayrıntılı bir bilgilendirme yapılmadan 16.274,22 TL’ye yükseltilmiştir. İlgili poliçemin numarası 371**0009, Halkbank müşteri numaram ise 24776724’tür. 2025 yılı sigorta primi 04 Aralık 2025 tarihinde tahsil edilmiştir.
Konu ile ilgili hem Halkbank hem de sigorta şirketi ile defalarca görüşmeme rağmen iki taraf da sorumluluğu birbirine yönlendirmiş, somut ve tatmin edici bir çözüm üretmemiştir. Bu ölçüde yüksek bir artışın gerekçesi ne net biçimde açıklanmış ne de tarafıma şeffaf bir bilgilendirme yapılmıştır. Benzer durumu daha önceki yenilemelerde de yaşamama rağmen her seferinde aynı şekilde çözümsüz bırakılmam, müşteri olarak kendimi tamamen görmezden gelinmiş hissetmeme neden olmaktadır.
2025 yılı için tahsil edilen sigorta primindeki bu olağanüstü artışın yeniden ve şeffaf biçimde incelenmesini, poliçe özelinde uygulanması gereken makul artışın açıkça tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve enflasyon oranını aşan kısmın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki dönemlerde konut sigortası yenilemelerinde, artış oranları ve dayanaklarının yenileme öncesinde açık ve anlaşılır şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.


2017 yılında Halkbank’tan kullandığım konut kredisi nedeniyle adıma konut sigortası yapılmıştı. Kredim 2022 yılında sona erdiği halde, her yıl onayım ve bilgim olmadan konut sigortası poliçem yenileniyor ve hesabımdan otomatik olarak para kesiliyor. Bu yıl da 29.10.2025 tarihinde, 3095,42 TL tutarın...

Halkbank'tan çekmiş olduğum konut kredisine istinaden rızam olmadan ve zorunlu olmadığı halde Konut sigortası 09.05.2025 tarihinde otomatik yenilenmiştir. Kredinin 3. Yılında poliçenin her yıl tutarı fazla şekilde artış göstermektedir. 1. Kesilen poliçe tutarı 8.124,57 TL, 2. Kesilen poliçe 17.185,5...

2023 yılında Halkbank’tan kullanmış olduğum konut kredisi kapsamında, DASK poliçesi dışında zorunlu herhangi bir sigorta bulunmamasına ve tarafımdan ayrıca yenilenmesini istemediğimi belirtmiş olmama rağmen hem konut sigortası hem de hayat sigortası bilgim ve rızam dışında yenilenmiştir. İmzalamış ...

14.06.2023 tarihinde Halkbank Şaşmaz şubesinden konut kredisi kullandım. Kredi kullanırken bankadaki görevli Konut sigortasının ilk yıl zorunlu sonraki yıllarda isteğinize bağlı demişti. İlgili poliçenin üzerinde de zorunlu olmadığı ve müşterinin talebi olması durumunda yenileneceği açıkça yazmaktad...
Yorumlar