Kendi Paramı Çekerken Yüksek Ücret Ve Düşük Limit Mağduriyeti

Halkbank’ta kendi hesabımdan para çekerken uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şubeye gidip vezneden para çekmek istediğimde yüksek tutarda işlem ücreti talep ediliyor, ATM’den para çekmek istediğimde ise tek seferde çekilebilen tutar çok düşük kalıyor.

ATM’lerden tek seferde sadece 8.000 TL çekebiliyorum. Daha yüksek tutara ihtiyacım olduğunda ise mecburen şubeye gitmem gerekiyor ve bu kez de yüksek işlem ücreti ile karşılaşıyorum. Örneğin, 56.000 TL’yi şubeden vezneden çekmek istediğimde 283 TL işlem ücreti istendi. Kendi paramı çekmek için her seferinde bu şekilde ücret ödemek zorunda kalmak hem adil değil hem de müşteriyi zor durumda bırakıyor.

Zaten yüksek enflasyon nedeniyle paramızın alım gücü düşmüş durumda ve çoğu zaman bir tomar parayla işlem yapmak zorunda kalıyoruz. Buna rağmen bankadan, kendi hesabımızdaki paramızı çekerken ayrıca ücret talep edilmesi kabul edilebilir bir uygulama değil.

Halkbank’tan beklentim, ya ATM’lerden tek seferde çekilebilen üst limitin makul seviyeye yükseltilmesi ya da şubeden vezneden yapılan para çekimlerinde alınan işlem ücretlerinin ciddi oranda azaltılması veya tamamen kaldırılmasıdır. Kendi paramızı çekerken ek bir bedel ödemeden, daha makul koşullarda işlem yapabilmek istiyorum.