Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35495674
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Kazanılan ParafPara Petrol Ofisi İstasyonlarında Kullanılamıyor

profile
Serap
Halkbank
18 Mart 22:51
133

Paraf Card ile katıldığım Halkbank – Petrol Ofisi iş birliği kapsamındaki 400 TL ParafPara kampanyası sonucunda, tarafıma “özel kullanım” olarak ParafPara yüklenmiştir. Ancak yüklenen bu ParafPara, Petrol Ofisi istasyonlarında görünmemekte ve ödeme sırasında kullanılamamaktadır.

Farklı Petrol Ofisi istasyonlarında denememe rağmen aynı sorun devam etmekte, kampanya kapsamında kazanmış olduğum hakkı fiilen kullanamamam nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen ParafPara’nın istasyonlarda görünmemesi ve kullanım sırasında sistemde aktif olmaması, açık bir sistemsel hata veya kampanya uygulama sorunu olduğunu göstermektedir.

Yüklenen ParafPara’nın tarafımca kullanılabilir hale getirilmesini, yaşanan sorunun teknik olarak detaylı biçimde incelenmesini ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu ilgili Tüketici Hakları mecralarına taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.

Halkbank Logo
Halkbank
18 Mart 22:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Serap
Serap
23 Mart 21:09

Halkbank tarafından geri dönüş sağlandı fakat aynı sorun devam etmektedir. Sorun çözülmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

ParafPara Puanları Petrol Ofisi'nde Kullanılamıyor

profile
Yunus
Halkbank
18 Mart 18:42
301

Halkbank Paraf kredi kartım ile Petrol Ofisi’nde “4 kere 1.000 TL’lik akaryakıt alımına 400 TL ParafPara” kampanyasından yararlanmak için gerekli harcamaları yaptım. Kampanya şartlarını tamamladıktan sonra tarafıma 400 TL ParafPara yüklendiğine dair SMS gönderildi. Ancak Çanakkale’den İzmir’e kadar ...

parafpara-puanlari-petrol-ofisinde-kullanilamiyor-2.jpg
parafpara-puanlari-petrol-ofisinde-kullanilamiyor-1.jpg
2 Destek

Opet POS Cihazında Paraf Puanlar Görünmüyor

profile
Ömer
Halkbank
22 Şubat 22:51
357

Halkbank’ın Opet istasyonlarında düzenlediği, 4 adet 1000 TL’lik akaryakıt alışverişine 350 TL Paraf Para kampanyasından Şubat ortasında yaptığım işlemlerle yararlanmak istedim. Toplamda 4 kez 1000 TL ve üzeri tutarda Opet istasyonundan alışveriş yapmama rağmen, kampanya kapsamında kazanmam gereken ...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Halkbank kampanya Halkbank bilgilendirme Halkbank parafpara Halkbank sistem hatası Halkbank talep Halkbank uygulaması
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri