Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kayseri Mobilyakent Halkbank Şubesi Nakit Eksikliği Nedeniyle Müşterileri Zor Duruma Sokuyor

profile
18 Mart 16:43
125

Halkbank Kayseri Mobilyakent şubesinden uzun süredir yaşadığım nakit para sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Bölgede tek şube olmanın rahatlığı mı, denetlenmemenin verdiği rahatlık mı bilemiyorum ama neredeyse her gittiğimde şube kasasında para bulunmuyor, artık kendi cebimde şubenin kasasından daha fazla nakit olduğunu düşünür hâle geldim.

17.03.2026 tarihinde arayıp 75–100 bin TL civarında nakit çekmek istediğimi, bu tutarın benim için ayrılmasını rica ettim. 18.03.2026 tarihinde şubeye gittiğimde veznedeki oturan görevli, böyle bir para ayrılmadığını ve kasasında da hiç para olmadığını söyledi. Personeller arasındaki bu koordinasyonsuzluk ve iş takibinin yapılmaması yüzünden işlerim aksıyor. Üstelik çekmek istediğim tutar milyonlar değil, günümüz koşullarında bir banka şubesinin rahatlıkla karşılaması gereken 75–100 bin TL gibi bir rakam.

Daha önce de 60 bin TL çekmek istediğimde, önceden haber vermediğim için ödeme yapılmamıştı. Konumu gereği daha çok ticari kitleye hitap eden bu şubenin, bu kadar komik sayılabilecek rakamları bile ödeyememesi trajikomik bir durum oluşturmaktadır.

Bu nedenle Kayseri Mobilyakent şubesindeki personelin nakit yönetimi ve müşteri iletişimi konusunda uyarılmasını ve şubede yeterli nakit bulundurulması için gerekli düzenlemelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

18 Mart 16:48 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Kasası Kapalı Olan Halkbank Şubesinde Nakit Yatırma Reddi Mağduriyetine Yol Açtı

profile
27 Ocak 21:08
111

profile
İsmail
06 Ağustos 2025 17:55
689

Halkbank Maaş Hesabımda Mobil Bankacılık Erişimi Sürekli Engelleniyor!

profile
15 Kasım 2025 08:44
559
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri