to read complaints and reviews, or file yours.Kayıtlı T.C. Kimliğim Tanınmıyor Ve İnternet Bankacılığına Giriş Sağlanamıyor
Halkbank üzerinden TOKİ iadesini takip etmek ve internet bankacılığını kullanmak istiyorum; ancak sistemde “kayıtlı T.C. yoktur” şeklinde hata alıyorum. Bu nedenle hem internet bankacılığına giriş yapamıyorum hem de TOKİ iadesiyle ilgili süreci sağlıklı şekilde takip edemiyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir çözüm üretilemedi ve sorun devam etti. Kimlik bilgilerim açık ve net olmasına rağmen sistemde T.C. kimlik numaramın kayıtlı görünmemesi, hem mağduriyete hem de ciddi zaman kaybına neden oluyor.
Halkbank’ın, T.C. kimlik bilgilerimi sistemlerinde gerekli şekilde eşleştirerek internet bankacılığına erişimimi sağlamasını ve TOKİ iadesiyle ilgili sürecimi sorunsuz şekilde takip edebileceğim hâle getirmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog, Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
