Kayıp Belge Nedeniyle IBAN Bilgisine Ulaşamama
Halkbank kumbara hesabım var. Bu hesabı açarken velimle gitmiştim ve bize IBAN gibi bilgileri içeren bir belge verdiler. Kart şifresi duruyor, fakat IBAN bilgisi de o belge içinde olduğu için IBAN'ı öğrenmem lazım. ATM'den öğrenilebilir mi? Veya şubeye kendim gidip öğrenebilir miyim?
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.


