Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Katılım Ücretimin İadesi İçin Sistem Başvuru Bulamama Hatası

profile
Hüseyin
21 Şubat 12:37
917
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ediyorum”

Halkbank aracılığıyla TOKİ sosyal konut projesine Konya Seydişehir için başvuruda bulundum ve bu kapsamda 14.11.2025 tarihinde 5.000 TL katılım ücreti ödedim. TOKİ kura sonucunda hak sahibi olamadım ve bu nedenle katılım ücretimin iadesini talep ettim.

İade sürecini başlatmak istediğimde, T.C. kimlik numaramı girdiğimde sistem “Girilen T.C. kimlik numarasına ait başvuru bulunamamıştır” uyarısı veriyor ve bu nedenle ödediğim ücreti geri alamıyorum. Halkbank müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede konu TOKİ müşteri hizmetlerine yönlendirildi; ancak başvurum sistemde görünmediği için herhangi bir çözüm sağlanamadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Hem Halkbank hem de TOKİ tarafında ödeme ve başvuru bilgilerimin birlikte kontrol edilmesini, başvurumun kayda alınarak 5.000 TL katılım ücretimin en kısa sürede iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

21 Şubat 12:42 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Hüseyin
Hüseyin
23 Şubat 14:43

Teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank Kura Bilgisi Görünmediği İçin İade Talebim Reddedildi

profile
06 Şubat 22:28
1.130

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri