to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank Erzincan şubesi müşterisiyim. Evlendikten sonra soyadım değişti, bunu bankaya defalarca bildirmeme rağmen yaklaşık 1 yıldır bana gönderilen banka kartları ısrarla eski soyadımla gelmeye devam ediyor. Artık kaç kez kart yenilendiğini ben bile sayamıyorum.
Şubeye gidip bilgi güncellemesi ve kart yenileme talebinde bulunuyorum, müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde “artık yeni soyadınızla gelecek” deniyor ancak gelen kart yine eski soyadımla gönderiliyor. Dün şubeden, bugün de müşteri hizmetlerinden yeniden işlem yapmama rağmen sonuç değişmedi. Koskoca bankanın bu kadar basit bir güncellemeyi hâlâ yapamaması ve kartı doğru soyadımla gönderememesi gerçekten mağduriyet yaratıyor.
Soyadımın sistemde kalıcı olarak doğru şekilde güncellenmesini ve banka kartımın yeni soyadımla, eksiksiz ve hatasız bir şekilde yeniden basılarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Halkbank Tekstilkent Gaziantep şubesinde soyadı değişikliği nedeniyle ciddi bir sorun yaşıyorum. Evlilik sonrası soyadım değişti, şubeye giderek tüm bilgilerimi güncelledim ve hem banka kartım hem de kredi kartım için yeni kart talebinde bulundum. Buna rağmen ısrarla iki defa eski soyadımla kart gön...
Halkbank maaş müşterisi olarak yaşadığım soyadı güncelleme ve kart basımı sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Geçen yıl Nisan ayında resmi olarak boşandım ve sonrasında yeni kimliğimi çıkararak tüm resmi kayıtlarımı güncelledim. Halkbank sisteminde de soyadım güncel olmasına rağmen,...
Halkbank kartımı soyadı değişikliği nedeniyle yenilemek istedim. Şubeye gittim bilgilerimi güncelledik ve yeni kart talebinde bulunduk. Fakat bugün evime gelen kart yine eski soyadım ile geldi. Gişe de işlem yapan görevlileriniz o kadar dikkatsiz ki yine yeniden uğraştırıyorlar!
Halkbank’ın maaş müşterisiyim. Süresi biten maaş banka kartımı yenilemek için başvurmama rağmen, 7.02.2026 tarihinde gönderilen ilk kartım eski soyadımla tarafıma ulaştı. Oysa sistemde yer alması gereken soyadımın “Motuğan” şeklinde güncel ve doğru olması gerekiyor. Bu yanlışlık sonrası müşteri hiz...
Halkbank üzerinden TOKİ başvurusu yaparken kişisel bilgilerimde güncelleme sorunu yaşıyorum. 4 yıldır evli olmama rağmen başvuruda hâlâ kızlık soyadım kullanılıyor ve telefon numaram da güncellenmiyor. Dün (01) hem telefon numaram hem de soyadım için b****@halkbank.com.tr adresine mail gönderdim, an...
Yorumlar