Kapatılmış Halkbank Paraf Kredi Kartı İçin Yıllık Ücret İptali Talebi

Halkbank Paraf kredi kartım yaklaşık bir yıldır kullanıma kapalı olmasına rağmen, kartı kullanmadığım halde benden yıllık kart ücreti tahsil edilmek isteniyor. Kartı aktif olarak kullanmadığım ve kapalı olduğu halde borç çıkması bana göre hem mantıksız hem de haksız bir uygulama.

Yaklaşık 42 gündür bu yıllık kart aidatını ödemiyorum. Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda ya da şubeye gittiğimde, kartın kapalı olmasına rağmen “yapacak bir şey yok, bu ücret gelir” şeklinde cevap veriliyor. Farklı bankalarda böyle bir durumun olmayacağını özellikle sorup teyit etmeme rağmen, Halkbank’ta kart kapalıyken bile yıllık kart aidatı yansıtılması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Kullanmadığım ve bir yıldır kapalı olan bir kart için yansıtılan yıllık kart aidatının iptal edilmesini ve bu haksız borcun silinmesini talep ediyorum.