to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılan Kredi Kartından Tekrar Ücret Alındı, Kart Hala Kapatılmadı
21 Ağustos 2025 tarihinde annemin Paraf kredi kartının kapatılması için Aydın Söke Halkbank şubesine başvurduk ve o gün kart aidatının tamamını ödedik. Ancak bugün, yani 6 Ekim 2025 tarihinde kartın hala kapatılmadığını ve tekrar kredi kartı kullanım ücreti yansıtıldığını gördük. Şubeye başvurduğumuzda kart kapatma işleminin askıda olduğu belirtildi, ayrıca Halkbank müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat mantıklı bir açıklama alamadım.
Kartın kapatılması için gerekli işlemleri eksiksiz yaptığımız ve aidat borcunu ödediğimiz halde, kartın kapatılmaması ve tekrar ücret alınması mağduriyet yaşamamıza neden oldu. Kartın derhal kapatılmasını ve alınan ücretin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
