to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılan Halkbank Hesabı Nedeniyle 5.000 TL Geri Ödeme Alınamıyor
Halkbank üzerinden TOKİ Ankara 500.000 TL konut kampanyasına katıldım ve kura sonucunda konut çıkmayan kişiler için yatırılan 5.000 TL’nin iadesinin Halkbank aracılığıyla yapılacağı bilgisi verildi. İade sürecinde Halkbank hesabımın IBAN numarasını sisteme girdiğimde hesabın kapalı olduğu uyarısıyla karşılaşıyorum ve bu nedenle paramın iadesini alamıyorum.
Bu hesabı yalnızca TOKİ konut kampanyasına katılım için açmıştım ve kampanya süresince bir kere kullandım. 16.04.2026 tarihi saat 18.00’den itibaren iade işlemini gerçekleştirmeye çalıştığımda sürekli olarak “hesap kapalı” uyarısı ile karşılaşıyorum, herhangi bir şekilde iade alamıyorum. Hesabın neden kapandığına veya bu konuda nasıl bir yol izlemem gerektiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, henüz Halkbank veya TOKİ ile de bu konuda bir görüşme sağlayamadım.
Mağduriyetimin giderilmesi için, TOKİ başvurusu sırasında yatırdığım 5.000 TL’nin aktif olarak kullandığım farklı bir banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli yönlendirme ve işlemlerin hızlı bir şekilde yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
TOKİ evleri para iadesi için koşa sürede dönüş yapan ve bilgi veren Halkbank'a ve müşteri hizmetleri yetkilisi arkadaşa vermiş oldukları hizmetten dolayı teşekkür ederim.
