to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank’a ait 7162 ile biten kartımdan 01.04.2026 tarihinde, mpy bazaruonlıne bucurestı isimli yurt dışı kaynaklı bir iş yerinden, bilgim ve iznim dışında 2 adet olmak üzere toplam 26.447 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve işlem anında kartım fiziksel olarak yanımdaydı.
Benzer bir durumu daha önce de yaşamış olmam, yine yurt dışı kaynaklı izinsiz para çekimlerine maruz kalmam sebebiyle hem ciddi bir mağduriyet içindeyim hem de kart ve banka sistemlerinizin güvenliği konusunda kaygı duyuyorum. Aynı sorunun ikinci kez başıma gelmiş olması, tarafıma yeterli güvenliğin sağlanmadığını düşündürmektedir.
04.04.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’den Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, izinsiz harcamalara itiraz kaydı açıldı ve kartım kapatıldı. Ancak bu işlemlerin tam olarak nasıl ve ne şekilde gerçekleştiğine dair ayrıntılı ve tatmin edici bir açıklama alamadım.
İznim dışında gerçekleşen bu işlemlerle ilgili olarak, çekilen tutarın tamamının tarafıma iadesini, kartım ve banka sistemlerinizle ilgili muhtemel güvenlik açıkları konusunda kapsamlı bir güvenlik incelemesi yapılmasını ve bu olayın nasıl gerçekleştiğini net bir şekilde açıklayan yazılı ve detaylı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aynı sorunu iki kez yaşamış bir müşteri olarak, gerekli tüm güvenlik önlemlerinin ivedilikle alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken tüm adımların atılmasını istiyorum.
01.04.2026 tarihinde MHRS üzerinden randevu almaya çalışırken, adıma kayıtlı yanıltıcı bir borç ve 4 adet gidilmeyen randevu ihlali göründü; son ihlal tarihi 18.10.2025, ceza tespit tarihi 20.10.2025, toplam borç 175 TL olarak yansıtılmıştı. Bu kayıtların rızam dışında oluştuğunu, doğruluğundan şüphe duyduğumu ve sorumluluğu kabul etmediğimi belirtirim. Ekrandaki yönlendirmeleri takip ederek ödemeyi gerçekleştirdiğimde, mobil bankacılık hesabımda Halkbank Paraf Platinum kredi kartımdan “MPY*bazarulonline” isimli iş yerinden toplam 52.894 TL tutarında izinsiz işlemler yapıldığını fark ettim; bu işlemler tarafımdan yapılmamış, kimlik doğrulama bilgilerimin yetkisiz şekilde kullanılması sonucu gerçekleşmiştir. MHRS borcu ödediğimi zannederek doğrulama kodlarını girdiğim için iradem dışı işlem yapılmıştır. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak hem banka hem kredi kartımı iptal ettirdim. Ancak müşteri hizmetleri, 3D doğrulama kodu girildiği gerekçesiyle sorumluluğun bana ait olduğunu belirtti. Oysa 01.04.2026 saat 14.20’de SMS ile gönderilen 3D Secure ekranlarında MHRS ödemesi 175 TL görünürken, kart hareketlerinde 500 USD ve Euro tutarlarında yurt dışı işlemler yer aldı. 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu ve ilgili mevzuat uyarınca, bilgim ve rızam dışında gerçekleşen bu yetkisiz işlemlere itiraz ediyor, toplam 52.894 TL’nin tarafıma iade edilmesini, süreçte faiz, kart aidatı veya ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Halkbank kredi kartımın sonu 3362 ile biten kartımdan, Moka/Mokka United isimli firma tarafından bilgim ve onayım dışında birçok kez işlem yapıldığını fark ettim. Ekstrelerimde 27 Şubat, 1 Mart, 2 Mart, 4 Mart ve 7 Mart tarihlerinde, parça parça olmak üzere 529 TL, 0,83 TL, 68,85 TL ve 630,83 TL tut...
Halkbank Adana Atatürk Şubesi’nde bulunan vadesiz hesabımdan 16.03.2026 tarihinde, saatini tam olarak bilmediğim bir anda, bilgim ve onayım dışında 4.042 TL ve 621 TL tutarında, açıklamasında sadece “alışveriş” yazan iki adet işlem yapıldığını fark ettim. İşlem detaylarında başka hiçbir bilgi bulunm...
Halkbank banka kartımdan bugün saat 16.00 civarında bilgim ve iznim olmadan toplamda 2.500 TL tutarında işlem yapılmıştır. 490 TL’lik tutar 5 kez çekilmeye çalışılmış, 5. denemede işlem gerçekleştiğine dair bankadan bildirim alınca durumu fark ettim. Bildirimin ardından hemen online bankacılığa gire...
Halkbank Paraf Classic kredi kartımdan yurt dışı seyahatim sırasında bilgim ve onayım dışında 13.02.2026 tarihinde iki adet olmak üzere toplam 7.294 TL tutarında şüpheli işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemleri fark ettiğim anda kartımı derhal kapattırarak bankaya şüpheli işlem bildirimi yaptım. Ya...
Halkbank hesabımdan 02.02.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden bilgim ve onayım dışında 2.750 TL para çekimi yapılmıştır. İşlemi fark ettiğimde tarafımdan herhangi bir talimat verilmediği ve bu tutarın bana ait bir harcama olmadığı açıkça bellidir. Konu ile ilgili olarak banka ile görüştüğümde...
Yorumlar