to read complaints and reviews, or file yours. 
Saat 16:57'de Halkbank'tan, "Beşirli Şubesi, Trabzon'da başvurduğunuz kredi onaylandı" mesajı aldım. Benim böyle bsr talebim olmadı. Şubeyi aradım, 17:00'ı geçtiği için temsilciye ulaşamadım. Diyalog ile Müşteri Hizmetlerine bağlanarak durumu bildirdim. Buna kimin başvuru yaptığını, benim adıma gizlilik haklarımı geçerek kimin başvuru yaptığını sordum, Şube adına yaşanan bu durumun içeriğini görünmediği yanıtını aldım. Bu başvurunun yapılmasının kredi puanımı etkilediğinin bilgisini sorarak teyit ettim. Başvuruların iptali ve şikayetim için başvuru oluşturulmasını talep ettim.
Haberim ve iznim olmadan benim adıma Trabzon, Beşirli Şubesinden yapılan bu başvuruların hangi sebeple ve kim tarafından yapıldığının bilgisini istiyorum. Gereğinin yapılmasını istiyorum.
İznim olmadan yapılan Kredi başvuru işlemler;
1) Kredili Mevduat başvurusu
2) Çapraz Satış Araç k.
3) Çapraz Satış Konut k.
4) Çapraz Satış İhtiyaç k. (50.000TL)
Telefonuma gelen mesaj görselde ektedir.
Hangi başvuruların yapıldığının görseli ektedir.
Şubeyi geri aradığımın saati görselde ektedir.
#Halkbank
Banka benim adıma kredi başvuruları yapmış ve bunlar şube kanalıyla gözüküyor. Tarafıma mesaj gelip kredimin onaylanmadığını görünce ne olduğunu anlamadım ve kontrol ettim. Tam 6 tane başvuru yapılmış. Böyle bir şey mümkün olabilir mi tarafıma bilgi verilmeden adıma başvuru yapmak suçtur. Yapan şube...
Bugün 0212 ile başlayan bir numaradan arandım. Arayan hanımefendi Halkbank'tan aradığını söyledi. Kredi kartı başvurusu yapmışsınız olumsuz sonuçlanmış isterseniz başvurunuzu devam ettireyim dedi. Ben de asla böyle bir başvurum olmadığını kimin benim adıma başvuru yaptığını sordum pek de tatmin edic...
Halkbank maaş müşterisiyim. Açık hesabımın otomatik olarak yükseldiğini fark edince müşteri hizmetlerini arayarak limit düşürülmesini talep ettim ve otomatik limit artışının da kapatılmasını istedim. Kayıt oluşturuldu ve birkaç gün sonra limit düşürüldü. Ancak aradan bir hafta geçtikten sonra hesa...
Halkbank'ta maaş hesabım bulunuyor. Başka hiçbir işlemim yok. Maaşım yattığı zaman tüm parayı çekerek başka bir bankaya yatırıyor ve orada kullanıyorum. Halkbank bunun dışında benim için adeta yok. 6 Mart'ta adıma kredi kartı başvurusu yapılmış. 7 Mart'ta adıma çapraz taşıt ve konut kredisi başvuru...
Yorumlar