to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Benden Habersiz Kredi Başvurusu Yapıyor, Hesap Açıyor.
Halkbank'ta maaş hesabım bulunuyor. Başka hiçbir işlemim yok. Maaşım yattığı zaman tüm parayı çekerek başka bir bankaya yatırıyor ve orada kullanıyorum. Halkbank bunun dışında benim için adeta yok.
6 Mart'ta adıma kredi kartı başvurusu yapılmış.
7 Mart'ta adıma çapraz taşıt ve konut kredisi başvurusu yapılmış.
21 Mart'ta yine adıma çapraz taşıt ve konut kredisi başvurusu yapılmış.
Aynı gün, yani 21 Mart'ta adıma vadeli mevduat hesabı açılmış.
Bunların hepsini ekstra dikkat sayesinde fark edebiliyorum. Aksi takdirde arka planda benden izinsiz, habersiz ve imzasız neler yapıldığını bilemiyorum. Zaten kredi başvuruları için bir müdahalede bulunamıyorum çünkü işlemler çoktan değerlendirilmiş oluyor.
Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. İşlemlerin normal olduğunu ve sözleşme kapsamında bunların yapılabileceğini ifade ediyorlar. En ufak bir esneklik veya yardım teklif etmiyorlar.
Eğer bu durumlar kredi notumu etkiliyorsa, bilinsin ki hakkımı mahkemede arayacağım.
Halkbank, kendi tercihimle kullandığım bir banka değil. Maaş hesabım orada olduğu için zorunlu olarak kullanmak durumunda kaldığım bir bankanın, adıma bu tür işlemler yapmasını istemiyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize şube kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un numaralı telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Size de bana söyledikleri gibi sehven işlem yapılmış diye mi cevap verdiler merak ediyorum. Aynı şeyi bende yaşadım cevap sehven yapılmış inanılır gibi değil