Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İzinsiz Kart Ücreti Ve Diğer Kesintilerin İadesi Talebi

4 Şubat 14:41580
Nuray'ın Teşekkür Mesajı
Şikayetime hemen yanıt verdiler teşekkürler

Uzun yıllardır Halkbank müşterisiyim ve Halkbank kartımı düzenli olarak kullanmaktayım. 5 Ocak 2026 tarihinde banka kartı hesabımın ekstresinde iznim ve onayım olmadan kart ücreti adı altında 386 TL ve ayrıca 19,30 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bunun yanında KKDF ve kredi faizi gibi görünen toplam 571,66 TL’lik yansımalardan dolayı da hesap hareketlerim anlaşılmaz hâle gelmiştir.

Samsun Bafra Şubesi’ne bağlı hesabımdan herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu tutarların tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Uzun yıllardır müşterisi olduğum bankanın bu şekilde kart ücreti ve ek kesintiler almasını haksız buluyorum.

Halkbank’tan, 5 Ocak 2026 tarihinde hesap ekstreme yansıyan 386 TL kart ücreti ve buna bağlı diğer kesintilerin tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

4 Şubat 14:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un, faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

5 Şubat 18:22

Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Nuray
6 Şubat 10:37

Mesaj geldi halk banktan itirazım uygun bulunmuş kart ücretim iptal edilmiş kesilen miktarın iadesi ne zaman yatırılacak

Nuray
6 Şubat 15:04

Hala bir iade işlemi uygulanmadı iademin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum

Nuray
7 Şubat 10:29

386 TL kredi kartıma yattı fakat 586 KKDF yatmadı

Nuray
14 Şubat 15:09

Şikayetime hemen yanıt verdiler teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Halkbank'tan Beklenmedik Kart Ücreti Ve BSMV Kesintisi

8 Ocak 00:22850

Halkbank Paraf kredi kartımı 2 yıldan fazla süredir düzenli olarak kullanıyorum. 03.01.2026 tarihinde ekstreme “kart ücr...

Öne ÇıkanKonular

Halkbank Kategorileri