to read complaints and reviews, or file yours.Kart Aidatı Ve BSMV Ücreti İade Talebi
Yıllardır Halkbank kredi kartı kullanıcısıyım ve yaklaşık beş yıldır kartımı düzenli olarak kullanıyor, ekstrelerimin tamamını her ay son ödeme tarihinde ödüyorum. Buna rağmen 2026 Ocak ekstreme 1.250 TL kart ücreti ve 65,50 TL BSMV olmak üzere kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Düzenli ve zamanında ödeme yapan bir müşteri olmama rağmen bu tutarın bilgim dışında ve onayım alınmadan ekstreye yansıtılmasını kabul etmiyorum. Şu ana kadar bu konuda banka ile herhangi bir görüşme yapmadım; ancak bu uygulamayı hem haksız hem de müşteri memnuniyetini zedeleyici buluyorum.
2026 yılı için alınan kart aidatının ve BSMV tutarının tamamının, ayrıca geçmiş yıllarda kartımdan tahsil edilmiş tüm kart aidatlarının eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Gelişme
Halkbank Paraf Esnaf kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve ödemelerimi de düzenli yapıyorum. Buna rağmen 2025 Ocak hesap özetimde yaklaşık 510 TL civarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Uzun süredir müşteri olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen böyle bir ücret alınmasını adil bulmuyorum. Kart aidatı adı altında alınan bu tutarın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini, ayrıca müşteri olarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gerekirse bu ücretin alınmaması için kartımı kapatmayı da düşüneceğimi belirtmek isterim. Kart aidatının iptali ve iadesi konusunda ivedilikle dönüş yapılmasını rica ederim.
