to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Hayat Sigortası Ve Zorunlu Hesaplı Tarifeler Paketi Nedeniyle 64 Bin Liraya Yakın Kesinti
Türkiye Hayat Emeklilik ile Halkbank şubesi üzerinden, esnaf kredisi kullandığım sırada bilgim ve onayım net olarak alınmadan adıma hayat sigortası yapılmış. Bu sigortanın iptalini talep etmeme rağmen, sadece esnaf kredisi çektiğim için iptal edilmeyeceği ifade edildi. Oysa hayat sigortasında 14 gün içinde cayma hakkım bulunmasına rağmen bu hakkımdan da yararlandırılmadım.
Ayrıca şubede bana “Hesaplı Tarifeler” adıyla 5.250 TL tutarında bir paket satışı yapıldı ancak ne bu paket içeriği ne de sigorta kesintileri hakkında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu işlemler sırasında hiçbir şey açık ve şeffaf bir şekilde anlatılmadı.
16.09.2026 ve 18.09.2026 tarihlerinde hesabımdan hayat sigortası poliçesi nedeniyle her biri 29.661 TL olmak üzere iki kez kesinti yapıldı. Hayat sigortası için toplam 59.322 TL, ayrıca “Hesaplı Tarifeler” paketi için de ayrı olarak 5.250 TL tahsil edildi. Bu ödemelerin hiçbirini onaylamıyorum ve zorunlu tutulduğumu düşünüyorum.
Hayat sigortamın tamamen iptal edilmesini, 14 günlük cayma hakkım kapsamında değerlendirilerek “Hesaplı Tarifeler” paket satışına ilişkin 5.250 TL tutarındaki ödemenin ve hayat sigortası için hesabımdan çekilen toplam 59.322 TL’nin ayrı ayrı tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
