to read complaints and reviews, or file yours.Rızam Olmadan Yenilenen Yüksek Bedelli Konut Sigortası İptali Ve Mağduriyetimin Giderilmesi
Halkbank Gaziantep Karataş Şubesi’ndeki konut kredim kapsamında, Kuzeyşehir 7. Etap 1. Kısım’daki daireme ait TOKİ konut sigortam, bilgim ve onayım dışında Türkiye Sigorta üzerinden 13.000 TL bedelle yenilenmiş. Türkiye Sigorta poliçe numaram 819521305’tir. Bu işlem yapılırken tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı.
Aynı sitede oturan komşularım aynı sigortayı şubeye giderek iptal ettirip Allianz Sigorta’dan yaklaşık 4.500 TL civarında çok daha makul bir bedelle yaptırmış durumdalar. Benim ise şubeye fiziksel olarak gitme imkanım olmadığı için, 16.03.2026 tarihinden bu yana şube telefonunu defalarca aramama rağmen ya hat diyaloğa düşüyor ya da telefon açılıp hemen kapatılıyor. Günlerdir kimseye ulaşamıyorum.
Halkbank’ta hâlâ devam eden konut kredim kapsamında yapılan bu yüksek bedelli sigortanın, bilgim dışında ve rızam alınmadan yenilendiği için iptal edilmesini, sigorta işlemleri için beni telefondan arayarak bilgilendirmelerini ve konut sigortamı Allianz Sigorta üzerinden daha makul bir tutarla yenileyebilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
