İzin Verilmeyen Kredi Kartı Açılması Ve İptal Talebi

3 Mart 2026 tarihinde saat 10.26'da Halkbank İskenderun Denizciler Şubesi'nden telefonla arandım ve kredi kartı neden kullanmadığım soruldu. Görüşmede kredi kartı kesinlikle istemediğimi açıkça belirttim, nedenini de detaylı şekilde anlattım ve birkaç kez tekrarlayarak kart talebim olmadığını söyledim. Buna rağmen bir süre önce Kuryenet'ten bana ait bir gönderinin yola çıktığına dair mesaj aldım.

Kuryenet'i ve Halkbank Genel Müdürlüğü'nü aradığımda, adım üzerine kredi kartı talebi oluşturulduğunu ve onaylandığını öğrendim. Benim açık ve net bir şekilde “istemiyorum” dememe rağmen, bir müşteri temsilcisi ya da banka çalışanının kendi inisiyatifiyle böyle bir işlem başlatması kabul edilemez ve tarafıma göre hukuka aykırı bir durumdur.

Ben kesinlikle kredi kartı talebinde bulunmadım, şu an kargo hâlâ yolda görünüyor ve bu kartın açılmasını, kullanılabilir hale getirilmesini ve ileride doğabilecek herhangi bir sorumluluğu kesinlikle kabul etmiyorum. Öncelikli talebim, adıma açılan bu kredi kartının derhal iptal edilmesi ve hiçbir şekilde hesabıma veya sicilime yansıyacak bir olumsuzluk oluşmamasıdır.

Ayrıca, açık beyanıma rağmen bu işlemi yapan ilgili personel ya da personellerin tespit edilerek haklarında detaylı bir inceleme başlatılmasını ve gerekli cezai/idari işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum. Sürecin sonucuyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.